მერჩანტის გზამკვლევი · troubleshooting
ხშირი შეცდომები და მათი გამოსწორება
CodeOn-ის პლაგინებში პრობლემების უმეტესობა ხუთ კატეგორიაში ჯდება: ლიცენზია, provider credentials, callback/webhook delivery, background jobs ან data mapping. პირველ რიგში ზუსტი message გამოიყენეთ, რადგან ის ჩვეულებრივ სწორ ფენაზე მიგითითებთ.
License და update შეცდომები
გადახდები
- Credentials rejected: პირველ რიგში Sandbox vs Production mode გადაამოწმეთ. Sandbox credentials production endpoint-ზე თითქმის ყოველთვის fail-ს აბრუნებს და პირიქით.
- Order remains Pending after payment: ბანკის dashboard-ში callback/webhook URL გადაამოწმეთ, შემდეგ WooCommerce → Status → Logs-ში ამ პლაგინის log ნახეთ.
- Refund declined: დარწმუნდით, რომ original payment settled არის და gateway ამ refund type-ს მხარს უჭერს. Installment products ხშირად partial refunds-ის ნაცვლად cancellation-ს უჭერს მხარს.
- Customer returned from bank but order did not update: თუ პლაგინს manual refresh/reconcile ღილაკი აქვს, ის გამოიყენეთ. Return redirect მომხმარებლის გამოცდილებისთვისაა; source of truth callback-ია.
Sync და delivery plugins
- Imports stop halfway: Action Scheduler-ში failed jobs გადაამოწმეთ და API ან mapping error-ის გამოსწორების შემდეგ failed batch ხელახლა გაუშვით.
- Products duplicated: პირველი იმპორტის წინ დარწმუნდით, რომ SKU-ები სტაბილური და უნიკალურია. Sync მხოლოდ იმ პროდუქტებს მიაბამს, რომელთა matching შეუძლია.
- Stock looks wrong: არჩეული warehouse mode გადაამოწმეთ. Aggregate stock და single-warehouse stock storefront-ზე სრულიად განსხვავებულ რიცხვებს აჩვენებს.
- QuickShipper rates missing: pickup address, API credentials და provider visibility გადაამოწმეთ. თუ live rates მიუწვდომელია, flat fallback rate ჩართეთ, რომ checkout გაგრძელდეს.